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Caso #2252977 2026-04-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-22 08:42:15
Cerrado: 2026-04-22 09:11:30
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ORLANDO CHEGWIN LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD LA 14
Documento:
KHV124
Registrado:
2025-03-28 14:05:28
Cuenta:
KHV124
RTM: 27/04/2026
SOAT: 4/27/2025
CEDULA: 3691738
ESTADO: CDA SUPERCARS
MODELO: 2011
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #482044 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-22 09:11:26
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #482023 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-22 08:45:49
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-22 09:11:30
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-22 08:42:15
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-22 09:11:30
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