Dashboard / Gestiones / Caso #2252955

Caso #2252955 2026-04-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 21 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-22 14:45:26
Cerrado: 2026-04-22 14:47:56
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
SANDRA OLIVEROS Liviano PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
NBL462
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
NBL462
RTM: 16/05/2026
SOAT: 31/05/2026
CEDULA: 1143437154
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #482328 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 14:47:52
Daisy Cuellar
SATISFECHO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)
Gestión #482326 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 14:47:31
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-22 14:47:56
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-22 14:45:26
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-22 14:47:56
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252955,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 261102,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2289971,
    "opened_at": "2026-04-22 14:45:26",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-04-22 14:47:56",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-22 14:47:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdwN81wb1"
}