Dashboard / Gestiones / Caso #2252916

Caso #2252916 2026-04-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-21 11:12:40
Cerrado: 2026-04-21 11:20:31
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
GEANCARLO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
FYE93F
Registrado:
2024-06-06 15:29:50
Cuenta:
FYE93F
CDA: POSTVENTA CEVILLAR
RTM: 25/04/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 6/16/2024
TIPO: MOTO
FECHA: 6/24/2024
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 1129572699
MODELO: 2020
PUNTO : CDA P900
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
CEDULA : 8788139
LIVIANO: MOTO
MODELO : 99
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 199
CILINDRAJE : 2020
PUNTO DE VENTA : PLANILLA P900
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #481706 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-21 11:20:25
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #481701 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-21 11:16:13
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-21 11:20:31
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-21 11:12:40
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-21 11:20:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252916,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6427,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2288225,
    "opened_at": "2026-04-21 11:12:40",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-04-21 11:20:31",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-21 11:20:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "46dBM7ZJb7"
}