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Caso #2252880 2026-04-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-18 12:14:33
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BERTHA SERRANO PLATA PESADO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO EMPRESA
Documento:
UYZ143
Registrado:
2025-01-30 09:27:19
Cuenta:
UYZ143
RTM: 24/04/2026
SOAT: 24/04/2026
CEDULA: 91068318
MODELO: 2008
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 4570
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481061 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-18 12:22:34
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-18 12:21:32
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-18 12:14:33
Datos raw del caso (para verificación)
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