Dashboard / Gestiones / Caso #2252876

Caso #2252876 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-18 11:07:36
Cerrado: 2026-04-18 11:15:15
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OMAIRA DEL SOCORRO RUIZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
AFW32G
Registrado:
2025-03-27 13:47:04
Cuenta:
AFW32G
RTM: 24/04/2026
SOAT: 23/04/2026
CEDULA: 22405741
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481014 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 11:14:57
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 24 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-18 11:15:15
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-18 11:07:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-18 11:15:15
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252876,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 246189,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2286248,
    "opened_at": "2026-04-18 11:07:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-18 11:15:15",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-18 11:15:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4QbYJBPKdz"
}