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Caso #2252875 2026-04-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-18 11:03:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA MUÑOZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD LA 14
Documento:
JJZ208
Registrado:
2025-04-25 15:00:52
Cuenta:
JJZ208
RTM: 24/04/2026
SOAT: 17/04/2026
CEDULA: 1002207659
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2488
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481006 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-18 11:06:50
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-18 11:06:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-18 11:03:52
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