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Caso #2252872 2026-04-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-18 10:29:33
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JHONATAN DACID MORENO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT COMUNIDAD CARNAVAL
Documento:
QGB66C
Registrado:
2025-04-25 15:00:52
Cuenta:
QGB66C
RTM: 24/04/2026
CEDULA: 1042426814
MODELO: 2013
CDA RTM: CDA SOLEDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 104
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480993 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-18 10:32:20
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-18 10:32:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-18 10:29:33
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