Dashboard / Gestiones / Caso #2252865

Caso #2252865 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-18 10:48:25
Cerrado: 2026-04-18 11:03:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALFREDO DE LA VICTORIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
NHH94F
Registrado:
2025-01-30 11:16:48
Cuenta:
NHH94F
RTM: 24/04/2026
CEDULA: 8729011
MODELO: 2021
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481003 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 11:03:23
agente 10 call
CLIENTE SE ACERACA LA SEMANA DEL 20 AL 26 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-18 11:03:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-18 10:48:25
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-18 11:03:37
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2252865,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 204577,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2286235,
    "opened_at": "2026-04-18 10:48:25",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-18 11:03:37",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-18 11:03:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y1aKokxRaQ"
}