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Caso #2252860 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-18 11:32:21
Cerrado: 2026-04-18 11:37:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CRISTIAN JULIO CANTILLO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
NCN14G
Registrado:
2025-04-24 09:11:26
Cuenta:
NCN14G
RTM: 24/04/2026
SOAT: 24/04/2026
CEDULA: 1001779204
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481032 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 11:37:35
agente 10 call
CLIENTE NO MANIFESTO QUE DIA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-18 11:37:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-18 11:32:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-18 11:37:50
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