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Caso #2252842 2026-04-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/03/2026
Venció hace 20 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-16 15:40:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DANIEL ALEJANDRO TORRES BUSTOS MOTOCICLETA POSTVENTA P900 PREVENTA MARZO
Documento:
MVG12G
Registrado:
2025-03-28 14:05:28
Cuenta:
MVG12G
RTM: 23/04/2026
SOAT: 4/23/2026
CEDULA: 1140883913
MODELO: 2024
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480194 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-16 15:43:59
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 15:43:19
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-16 15:40:17
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