Dashboard / Gestiones / Caso #2252841

Caso #2252841 2026-04-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-16 15:39:06
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JULIO CESAR RINCON DUNCAN LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
MHU704
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
MHU704
RTM: 23/04/2026
SOAT: 8770159
TIPO: AUTOMOVIL
BASE : PREV. P900
PLACA: MHU704
CEDULA: 72217939
MODELO: 2013
CDA RTM: C.D.A. P-900
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1591
FECHA RTM : 8/2/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480191 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-16 15:40:11
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 15:39:58
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-16 15:39:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252841,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-23 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 46877,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2284464,
    "opened_at": "2026-04-16 15:39:06",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-16 15:39:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Vyb8y7vmdv"
}