Dashboard / Gestiones / Caso #2252833

Caso #2252833 2026-04-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-16 15:48:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LILIANA PEÑA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT
Documento:
TFB77C
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
TFB77C
RTM: 23/04/2026
CEDULA: 22444793
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480201 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-16 15:51:00
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 15:50:15
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-16 15:48:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252833,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-23 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 359301,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2284484,
    "opened_at": "2026-04-16 15:48:25",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-16 15:50:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "oQeZKDBJap"
}