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Caso #2252828 2026-04-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-16 16:04:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN AGUSTIN LOPEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO
Documento:
JTU55E
Registrado:
2025-04-24 07:52:38
Cuenta:
JTU55E
RTM: 23/04/2026
SOAT: 23/04/2026
CEDULA: 9070965
MODELO: 2021
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480215 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-16 16:07:58
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 16:07:07
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-16 16:04:54
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