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Caso #2252826 2026-04-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-16 15:58:10
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CDA P900 LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EUM225
Registrado:
2024-11-27 10:00:20
Cuenta:
EUM225
RTM: 23/04/2026
CEDULA: 49597535
MODELO: 1996
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480209 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-16 16:01:09
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 16:00:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-16 15:58:10
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