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Caso #2252787 2026-04-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 16:59:10
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS PEINADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
MWB70D
Registrado:
2025-02-25 15:11:03
Cuenta:
MWB70D
RTM: 22/04/2026
SOAT: 24/04/2026
CEDULA: 77102923
MODELO: 23015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479837 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 17:06:57
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 17:04:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 16:59:10
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