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Caso #2252780 2026-04-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 17:54:47
Cerrado: 2026-04-15 17:58:16
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER SANCHEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA LA PERLA
Documento:
GAG06G
Registrado:
2025-04-23 11:34:07
Cuenta:
GAG06G
RTM: 22/04/2026
CEDULA: 10767209
MODELO: 2023
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA2: 10767209
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479874 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 17:58:01
agente 10 call
CLIENTE LE DARA INFORMACION A UN AMIGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 17:58:16
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 17:54:47
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-15 17:58:16
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