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Caso #2252760 2026-04-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 16:26:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ARAMIN FONSECA LARA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT
Documento:
TDV339
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
TDV339
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 21/04/2026
BASE: 1
TIPO: Liviano
PLACA: TDV339
CEDULA: 72129776
MODELO: 2012
CDA RTM: C.D.A. P-900
FEHA RTM: 6/8/2024
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 6/8/2024
CILINDRAJE: 1086
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479801 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 16:30:11
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 16:29:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 16:26:49
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