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Caso #2252757 2026-04-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 16:37:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CLEMENTINA MARIA LOPEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
GYT96C
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
GYT96C
RTM: 21/04/2026
SOAT: 4/19/2025
CEDULA: 23135366
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 109
FECHA DE NACIMIENTO: 9/19/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479812 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 16:42:29
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 16:42:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 16:37:25
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