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Caso #2252755 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 40 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 16:33:01
Cerrado: 2026-04-15 16:35:27
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JESUS CARAMELO FONTALVO MURILLO MOTO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
DNC58E
Registrado:
2024-05-31 15:46:52
Cuenta:
DNC58E
RTM: 29/05/2026
SOAT: 4/21/2025
TIPO: Moto
PLACA: DNC58E
CEDULA: 72231664
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2020
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 72231664
TIEMPO : 0:29:21
COD BASE: P900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 109
FECHA RTM : 5/30/2024
FECHA SOAT: 5/30/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479805 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 16:35:17
agente 10 call
CLIENTE VIENE 21 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 16:35:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 16:33:01
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-15 16:35:27
Datos raw del caso (para verificación)
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