Dashboard / Gestiones / Caso #2252753

Caso #2252753 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 15:58:38
Cerrado: 2026-04-15 16:02:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ARNULFO RODRIGUEZ CASTRO MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
253ACZ
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
253ACZ
RTM: 21/04/2026
SOAT: 11/21/2025
CEDULA: 5528942
MODELO: 2018
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA: CDA P900
FECHA DE NACIMIENTO: 45554
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479774 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 16:02:18
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 21 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 16:02:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 15:58:38
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-15 16:02:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252753,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 94119,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2283057,
    "opened_at": "2026-04-15 15:58:38",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-15 16:02:37",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-15 16:02:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerGNGKaO"
}