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Caso #2252752 2026-04-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 15:45:56
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YOJANIS MEDINA MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
094ACX
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
094ACX
RTM: 21/04/2026
CEDULA: 64870622
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479764 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 15:51:04
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 15:50:38
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 15:45:56
Datos raw del caso (para verificación)
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