Dashboard / Gestiones / Caso #2252749

Caso #2252749 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-14 11:33:41
Cerrado: 2026-04-14 11:39:02
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE ANDRES FLOREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO
Documento:
ZVI05G
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
ZVI05G
RTM: 21/04/2026
SOAT: 20/04/2026
CEDULA: 1051447854
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #479101 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-14 11:38:58
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #479098 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-14 11:34:20
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-14 11:39:02
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-14 11:33:41
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-14 11:39:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252749,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 359281,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-04-14 11:33:41",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-04-14 11:39:02",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-14 11:39:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "openAVAEd7"
}