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Caso #2252746 2026-04-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 15:30:53
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DENIS ROMERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD LA 14
Documento:
YHL47G
Registrado:
2025-04-22 18:15:06
Cuenta:
YHL47G
RTM: 21/04/2026
CEDULA: 22517950
MODELO: 2024
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479757 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 15:42:33
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 15:41:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 15:30:53
Datos raw del caso (para verificación)
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