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Caso #2252737 2026-04-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 15:00:58
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OSCAR RAMOS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO
Documento:
VCR78D
Registrado:
2025-03-27 18:09:17
Cuenta:
VCR78D
RTM: 21/04/2026
SOAT: 26/04/2026
CEDULA: 1129567232
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479734 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 15:06:07
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 15:04:19
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 15:00:58
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