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Caso #2252736 2026-04-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 14:51:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YOLANDA GUZMAN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO
Documento:
PZA55G
Registrado:
2025-04-23 09:53:38
Cuenta:
PZA55G
RTM: 21/04/2026
SOAT: 22/04/2026
CEDULA: 44157731
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479732 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 15:00:47
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 14:57:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 14:51:44
Datos raw del caso (para verificación)
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