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Caso #2252735 2026-04-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 12:17:26
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GABRIEL MATERAN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
JTT21E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
JTT21E
RTM: 21/04/2026
SOAT: 22/04/2026
CEDULA: 1192768116
MODELO: 2018
ORIGEN: P900 ABRIL
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 179
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479635 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 12:23:49
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 12:23:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 12:17:26
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