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Caso #2252733 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 12:13:44
Cerrado: 2026-04-15 12:17:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALVARO ORDOÑEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO
Documento:
SXO65C
Registrado:
2025-04-22 16:40:53
Cuenta:
SXO65C
RTM: 21/04/2026
SOAT: 21/04/2026
CEDULA: 72202825
MODELO: 2013
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479631 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 12:17:11
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 20 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 12:17:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 12:13:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-15 12:17:17
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