Dashboard / Gestiones / Caso #2252730

Caso #2252730 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 14:24:05
Cerrado: 2026-04-15 14:30:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NELSON MATEUS MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO CIA VIAL ALAMEDA
Documento:
LVB20E
Registrado:
2025-04-22 15:30:53
Cuenta:
LVB20E
RTM: 4/20/2026
SOAT: 4/19/2026
CEDULA: 91014755
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479701 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 14:29:25
agente 10 call
CLIENTE LE DARA LA INFORMACION AL HIJO QUEIN TIENE EL VEHICULO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 14:30:49
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 14:24:05
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-15 14:30:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252730,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 263741,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2282806,
    "opened_at": "2026-04-15 14:24:05",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-15 14:30:49",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-15 14:30:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "lNbWEzEvey"
}