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Caso #2252725 2026-04-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 13:51:36
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
HENRY ORJUELA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
AVI75C
Registrado:
2025-04-22 18:15:06
Cuenta:
AVI75C
RTM: 21/04/2026
SOAT: 23/04/2026
CEDULA: 1002025363
MODELO: 2010
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479682 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 14:00:00
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 13:59:33
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 13:51:36
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