Dashboard / Gestiones / Caso #2252719

Caso #2252719 2026-04-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 11:14:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DANIELA SANCHEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA LA PERLA
Documento:
AVK75H
Registrado:
2025-04-22 18:15:06
Cuenta:
AVK75H
RTM: 21/04/2026
SOAT: 22/04/2026
CEDULA: 1062956168
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479569 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 11:18:24
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 11:18:06
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 11:14:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252719,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 263850,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2282448,
    "opened_at": "2026-04-15 11:14:54",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-15 11:18:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YRdGk7k8dD"
}