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Caso #2252716 2026-04-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 11:41:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JEAN SANTAMARIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT
Documento:
XEN38G
Registrado:
2026-01-09 16:03:21
Cuenta:
XEN38G
RTM: 21/04/2026
CEDULA: 1048290408
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479598 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 11:44:39
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 11:43:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 11:41:31
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