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Caso #2252712 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 11:47:41
Cerrado: 2026-04-15 11:51:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BILMAR VARGAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT N/D
Documento:
KRT01E
Registrado:
2024-09-27 10:38:57
Cuenta:
KRT01E
RTM: 21/04/2026
SOAT: 45576
CEDULA: 73180300
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479605 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 11:51:36
agente 10 call
LUIS PEREZ ACTUALIZAR NOMBRE, VIENE EL 20 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 11:51:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 11:47:41
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-15 11:51:39
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