Dashboard / Gestiones / Caso #2252707

Caso #2252707 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 11:29:12
Cerrado: 2026-04-15 11:32:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN DIPPE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO
Documento:
YIV47G
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
YIV47G
RTM: 21/04/2026
SOAT: 25/04/2026
CEDULA: 1129524543
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479582 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 11:31:30
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 18 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 11:32:02
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 11:29:12
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-15 11:32:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252707,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 359277,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2282485,
    "opened_at": "2026-04-15 11:29:12",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-15 11:32:02",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-15 11:32:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mepD6WNeM"
}