Dashboard / Gestiones / Caso #2252689

Caso #2252689 2026-04-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 08:46:32
Cerrado: 2026-04-15 08:48:15
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CDA P900 MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WPH82E
Registrado:
2024-11-27 10:00:20
Cuenta:
WPH82E
RTM: 20/04/2026
SOAT: 4/20/2025
CEDULA: 1140824285
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2019
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479428 ERRADO MICROSIP
2026-04-15 08:48:12
Daisy Cuellar
ASESORIA
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-15 08:48:15
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-15 08:46:32
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-15 08:48:15
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252689,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 148159,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2277642,
    "opened_at": "2026-04-15 08:46:32",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-04-15 08:48:15",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-15 08:48:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejwVWPaj"
}