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Caso #2252685 2026-04-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/02/2026
Venció hace 70 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-15 09:50:39
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EZEQUIEL DE JESUS ANDRES AGUDELO MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
CKQ03E
Registrado:
2025-01-30 08:32:58
Cuenta:
CKQ03E
RTM: 2/7/2026
CEDULA: 1001164972
MODELO: 2016
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479484 ERRADO MICROSIP
2026-04-15 09:52:22
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO etiqueta de llamada: OTRO CDA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-15 09:50:42
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-15 09:50:39
Datos raw del caso (para verificación)
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