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Caso #2252640 2026-04-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 12 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-13 17:14:21
Cerrado: 2026-04-13 17:17:22
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EDLLISON DE JESUS TORRES QUINTANA MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL- RTM UNO A UNO
Documento:
HEY28E
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
HEY28E
RTM: 5/2/2026
SOAT: 4/19/2025
CEDULA: 73162437
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478936 ERRADO MICROSIP
2026-04-13 17:17:14
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-13 17:17:22
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-13 17:14:21
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-13 17:17:22
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