Dashboard / Gestiones / Caso #2252631

Caso #2252631 2026-04-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 18/04/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-13 16:19:16
Cerrado: 2026-04-13 16:34:06
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ROSIRIS PADILLA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
FRX705
Registrado:
2025-04-19 13:21:55
Cuenta:
FRX705
RTM: 18/04/2026
SOAT: 19/04/2026
CEDULA: 1082963442
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
CEDULA 2: 32772382
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 999
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #478887 CAIDA MICROSIP
2026-04-13 16:34:03
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO
Gestión #478886 ERRADO MICROSIP
2026-04-13 16:33:47
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO
Gestión #478882 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-13 16:30:45
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-13 16:34:06
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-13 16:19:16
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-13 16:34:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252631,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 262224,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2272946,
    "opened_at": "2026-04-13 16:19:16",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-04-13 16:34:06",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-13 16:34:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "QBeXGA95dy"
}