Dashboard / Gestiones / Caso #2252601

Caso #2252601 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-11 15:55:21
Cerrado: 2026-04-11 15:57:08
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAVIER ENRIQUE MARIMON LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT
Documento:
CJD175
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
CJD175
RTM: 16/04/2026
CEDULA: 1129568889
MODELO: 2000
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478384 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-11 15:56:51
agente 10 call
CLIENTE TIENE EL VEHICULO EN EL TALLER
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: TALLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-11 15:57:08
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-11 15:55:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-11 15:57:08
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252601,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 359259,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2270964,
    "opened_at": "2026-04-11 15:55:21",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-11 15:57:08",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-11 15:57:08",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejwVKPaj"
}