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Caso #2252592 2026-04-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-11 16:54:36
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
REISON MUÑOZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD EFECTIVA
Documento:
HEU02D
Registrado:
2025-04-19 13:21:55
Cuenta:
HEU02D
RTM: 16/04/2026
CEDULA: 1100893010
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478459 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 16:58:02
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-11 16:56:40
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-11 16:54:36
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