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Caso #2252587 2026-04-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 9 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-11 16:15:45
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FARID LEONARDO OROZCO MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO CAR WARSH
Documento:
XEN03C
Registrado:
2025-04-19 13:21:55
Cuenta:
XEN03C
RTM: 4/30/2026
SOAT: 4/16/2026
CEDULA: 1063968273
MODELO: 2013
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478409 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 16:17:57
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-11 16:17:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-11 16:15:45
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