Dashboard / Gestiones / Caso #2252586

Caso #2252586 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-11 16:12:27
Cerrado: 2026-04-11 16:15:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS CAMPER0 MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO CIA VIAL ALAMEDA
Documento:
HBJ11D
Registrado:
2025-04-19 13:21:55
Cuenta:
HBJ11D
RTM: 4/24/2026
SOAT: 4/16/2026
CEDULA: 32805374
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478404 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-11 16:14:34
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 16 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-11 16:15:02
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-11 16:12:27
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-11 16:15:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252586,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 262227,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2270999,
    "opened_at": "2026-04-11 16:12:27",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-11 16:15:02",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-11 16:15:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9z7NDaL"
}