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Caso #2252585 2026-04-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-11 16:06:48
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN LLANES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO
Documento:
NWQ63G
Registrado:
2025-04-19 09:47:34
Cuenta:
NWQ63G
RTM: 16/04/2026
SOAT: 17/04/2026
CEDULA: 1001889669
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478401 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 16:10:25
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-11 16:09:33
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-11 16:06:48
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