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Caso #2252564 2026-04-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-11 15:37:31
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MABEL MARIA MORENO OSORIO PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
UYP628
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
UYP628
RTM: 15/04/2026
SOAT: 11/7/2025
CEDULA: 32748493
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2004
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 5600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478372 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 15:45:45
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #478361 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 15:40:25
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-11 15:44:58
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-11 15:37:31
Datos raw del caso (para verificación)
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