Dashboard / Gestiones / Caso #2252552

Caso #2252552 2026-04-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-11 14:57:49
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
SAMARA JOHANA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT OFICINA 38
Documento:
ABU105
Registrado:
2025-04-16 12:27:26
Cuenta:
ABU105
RTM: 15/04/2026
CEDULA: 22588639
MODELO: 2009
CDA RTM: CAR`S S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478300 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 15:02:29
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #478297 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 15:00:10
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-11 15:02:37
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-11 14:57:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252552,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-15 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 260844,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2270756,
    "opened_at": "2026-04-11 14:57:49",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-11 15:02:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4zbqEXmpbp"
}