Dashboard / Gestiones / Caso #2252508

Caso #2252508 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 15:29:36
Cerrado: 2026-04-10 15:32:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JORGE ALFONSO NAVARRO MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT
Documento:
736AFI
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
736AFI
RTM: 14/04/2026
CEDULA: 72435447
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477755 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 15:32:25
agente 10 call
CLIENTE VIENE LA SEMANA 13 AL 19 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 15:32:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 15:29:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-10 15:32:29
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252508,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 359250,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2269097,
    "opened_at": "2026-04-10 15:29:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-10 15:32:29",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-10 15:32:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4zbqEX9pbp"
}