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Caso #2252501 2026-04-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 14:11:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LORENA RIPOLL MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO NO VIGENTE 2025
Documento:
DAI72B
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DAI72B
RTM: 14/04/2026
SOAT: 72173991
CEDULA: 22523851
MODELO: 2007
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477681 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-10 14:16:14
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 14:15:33
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 14:11:49
Datos raw del caso (para verificación)
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