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Caso #2252497 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 14:53:15
Cerrado: 2026-04-10 14:57:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ROBERT VASQUEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
JKM23E
Registrado:
2024-12-20 11:41:31
Cuenta:
JKM23E
RTM: 14/04/2026
CEDULA: 9173835
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477718 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 14:56:44
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 13 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 14:57:00
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 14:53:15
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-10 14:57:00
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