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Caso #2252496 2026-04-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 14:49:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YISNERIS SAMARTIN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO
Documento:
NBU07G
Registrado:
2025-04-23 09:53:38
Cuenta:
NBU07G
RTM: 14/04/2026
SOAT: 22/04/2026
CEDULA: 1002136759
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477714 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-10 14:52:55
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 14:52:25
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 14:49:46
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