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Caso #2252484 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 15:00:05
Cerrado: 2026-04-10 15:03:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YAJAIRA MONTERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA LA PERLA
Documento:
RRF08F
Registrado:
2025-04-15 15:57:56
Cuenta:
RRF08F
RTM: 14/04/2026
CEDULA: 30659791
MODELO: 2022
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 159
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477724 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 15:03:24
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION Y COLGO LA LLAMADA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 15:03:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 15:00:05
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-10 15:03:29
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