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Caso #2252483 2026-04-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 14:06:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CRISTINA ISABEL MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA LA PERLA
Documento:
ESR75D
Registrado:
2025-04-15 15:57:56
Cuenta:
ESR75D
RTM: 14/04/2026
CEDULA: 50924216
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477676 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-10 14:09:35
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 14:09:22
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 14:06:31
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